Términos y condiciones

COVID-19 Update

Vehicle & Passenger Guildelines

  1. Vehicle availability may be limited due to the ongoing COVID-19 pendemic.

  2. Our drivers will be wearing face coverings throughout your journey.

  3. The vehicles will be cleaned with disinfectant products thoroughly after each booking, including seats, seatbelts and door handles. To provide you with total peace of mind.

  4. A Covid in car screen can be provide seperating the driver from the rear passengers, upon request at time of booking.

  5. Every vehicle will be equipped with face coverings, hand sanitiser and gloves.

  6. Our drivers will open and close the vehicle doors, at the start of journey and when you've reached your destination, to minimise contact.

  7. Our drivers will load and unload all luggage you have for your journey.

  8. Upon reaching your destination and exiting the vehicle, we request that you remove all items, this included water bottles, food wrappers, tissues etc.

Información del pasajero

Manhattan Car Hire requerirá toda la información relevante y razonable al hacer la reserva. Los requisitos adicionales deben identificarse en la confirmación de la reserva. Cuando se soliciten enmiendas a cualquier aspecto de la reserva después de la emisión de la 'Confirmación de reserva', se hará todo lo posible para cumplir con los requisitos, aunque no se pueden ofrecer garantías.

Horas de funcionamiento

Manhattan Car Hire opera las 24 horas del día, 363 días al año. Las reservas para festivos requerirán un aviso de 5 días. Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad del vehículo y del conductor.

Período de alquiler con tarifa fija

El alquiler con tarifa fija comenzará a partir del momento y el lugar de recogida y se completará a la llegada al destino.

Tarifas especiales para alquiler de día o medio día

Las tarifas de medio día son hasta 5 horas desde el momento de la recolección. Se cobrará una tarifa de £ 50 por hora, o parte de ella, en caso de que el período de alquiler se exceda.

Se aplican tarifas de día completo de £ 50 por hora para contratar más de 5 horas hasta un máximo de 10 horas (se aplicarán tarifas adicionales, ver más arriba)

Otras duraciones de contratación, superiores a 12 horas, se pueden acordar de forma individual.

Seguro

Manhattan Car Hire ofrece una cobertura integral de responsabilidad civil a todos los pasajeros mientras utilizan nuestros servicios. Le recomendamos que contrate su propio seguro de viaje para cubrir todas las demás eventualidades.

Fuerza mayor

Manhattan Car Hire no será responsable de ninguna pérdida o demora causada como resultado de lo siguiente: huelga, disputas laborales, disturbios, disturbios políticos, hostilidades, guerra o amenaza de guerra, terrorismo, incendio, inundación, problemas técnicos / climáticos. problemas con aerolíneas u operadores de ferry, condiciones climáticas o cualquier otro evento fuera de nuestro control.

Descargo de responsabilidad

Manhattan Car Hire no acepta responsabilidad por lesiones, enfermedad o muerte del titular de la cuenta o de los pasajeros, excepto cuando dicha muerte, lesión o enfermedad sea causada por un empleado de Manhattan Car Hire.

Pago

El pago se puede realizar en efectivo (en persona) o con tarjeta de crédito o débito. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito.

Habrá un recargo de £ 11.50 para los clientes que utilicen American Express / Amex.

Cliente no presente: Habrá un recargo de £ 10.00 por transacciones con tarjeta por teléfono.

(Desafortunadamente, no aceptamos cheques)

Tiempos de espera

Los primeros 15 minutos son gratis, después de los primeros 15 minutos, si el tiempo de espera no se ha negociado en el momento de la reserva, se cobrará un cargo de £ 0.65 por minuto.

Cancelaciones

Todos los depósitos no son reembolsables en caso de cancelación, excepto cuando dicha cancelación se deba a lo que consideramos circunstancias excepcionales.

Pagos adicionales

Los cargos de estacionamiento, peaje u hotel (si es necesario) se agregarán a la factura del cliente al momento de la reserva. Las recogidas y devoluciones adicionales, que no estén en la reserva original, se cobrarán de forma individual.

Viajes de regreso

Todos los viajes de regreso deben pagarse en su totalidad en el momento de la entrega inicial.

Clientes corporativos, (cuentas de 30 días)

30 días después de la fecha de la factura, su cuenta estará vencida, lo que significa que se agregará un cargo por servicio del 10% el día 31 y, a partir de entonces, cada semana sobre una base total continua, a menos que se acuerden otros términos por escrito antes de que comience el contrato.

Comportamiento inapropiado

A cualquier miembro del grupo que actúe de manera antisocial, que cause una distracción injustificada al conductor o que, en general, cause preocupaciones con respecto a la seguridad, se le pedirá que abandone el vehículo y busque un transporte alternativo a su destino. No se ofrecerá ningún reembolso en estas circunstancias.

Presentación del vehículo

Cualquier daño o suciedad causados ​​por el cliente o un miembro de su grupo incurrirá en pagos por reparación / limpieza, incluida la pérdida de ingresos mientras el vehículo se somete a los trabajos necesarios. Tenga en cuenta que Manhattan Car Hire lleva a cabo una estricta política de no fumar en nuestros vehículos. Sin embargo, se puede agregar tiempo adicional al viaje para las pausas para fumar, pero se debe avisar con anticipación al momento de la reserva.

Garantía de igualación de precios

Para aprovechar nuestra garantía de igualación de precios, necesitaremos una prueba escrita en papel con membrete de la cotización de otras compañías, que debe contener detalles coincidentes para un servicio similar.

Ofertas especiales

Se otorgará un 10% de descuento al proponente original en su próximo traslado aeropuerto / puerto marítimo cuando recomendó nuestros servicios y el nuevo cliente ha realizado una reserva de regreso confirmada a cualquiera de los traslados aeropuerto / puerto marítimo.

Modificaciones a los términos y condiciones

Manhattan Car Hire se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

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